"Nem lehet elismerés nélkül eléggé hagyni alkalmazott rendszerüket, a honlapjuk áttekinthetőségét, a széles kínálatukat, a kapcsolatfelvétel rövid idejét és a hozzáállásukat. Egy hosszú hónapok óta keresett porszűrő kínálatuk vonta rá figyelmemet a honlapjukra. Elsőnek megragadott a honlap áttekinthetősége, majd a kapcsolatfelvétel módja és sebessége. Természetesen ezután nemcsak a szűrőt rendeltem meg, hanem mert miután olyan szakember volt a vonal végén, aki széleskörű felvilágosítást adott és messzemenően készséges volt problémám megoldásában, rögtön porzsákokat is ott rendeltem meg és nem a szokott helyen, Budapesten a szomszédomban. A termék ár/érték aránya is megfelelő számomra, és a limitár fölötti érték miatt különösen vonzott az árú szállítás ingyenes ajánlata. A cég képviselője azt is felajánlotta, hogy legyártatja azt a kiegészítőt amit keresek. A személyes beszélgetés tehát azért is hasznos volt, mert többféle termék is szóba jött és ezzel egy későbbi időpontra tervezett porszívó (szállítási feltételei) vásárlási szándékom előbbre hozatalát is elősegítette. A beszélgetést a türelmes és kedves eladó jó hangulatúvá tette. Ez arra késztetett, hogy elmondjam, nemcsak elégedett vagyok a kapcsolattal, hanem ajánlani fogom egy 2500 tagú civil testület hírlevelében is hasonló sorsú tagtársaimnak. Megjegyzem, hogy több márkaszerviznél és külföldi képviseletnél nem tapasztaltam ehhez hasonló jó és gyors eljárást. Mert pl. az egyik „nagy márka†márkaszervizénél az 5 éve vásárolt porszívómhoz keresett porgyűjtőről telefoni egyeztetés során kijelentették, hogy olyat a cég már nem forgalmaz. El kell mondanom - mert büszke vagyok rá -, hogy az elmúlt 26 év alatt csak néhány esetben tapasztaltam ehhez hasonló készséget kereskedők részéről és azok érdekes módon mind vidéken működő magyar kereskedők voltak. Az elmondottak arra késztettek, hogy ezeket a sorokat már most, - amikor a rendelt termékeket meg sem kaptam – leírjam. Gratulálok és köszönöm."
06-70/420-0011
